BenutzerhandbuchWorkflowsEmergencies and special cases
Workflow: Urlaubskoordination (Team-weit)
Workflow: Urlaubskoordination (Team-weit)
Dieser Leitfaden beschreibt wie Urlaube im Team koordiniert werden — damit die Mindestbesetzung immer gewährleistet ist.
Übersicht
flowchart TD
A[Mitarbeiter beantragt Urlaub] --> B[System prüft Mindestbesetzung]
B --> C{Mindestbesetzung erfüllt?}
C -->|Ja| D[Urlaub genehmigt]
C -->|Nein| E[Admin erhält Warnung]
E --> F{Admin entscheidet}
F -->|Trotzdem genehmigen| D
F -->|Ablehnen| G[Mitarbeiter informiert + Alternativvorschlag]
F -->|Verhandeln| H[Alternative Termine besprechen]
D --> I[Im Team-Kalender sichtbar]Für Mitarbeiter: Urlaub beantragen
Route: App → Verfügbarkeiten → [+ Urlaub]
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Von | Erster Urlaubstag |
| Bis | Letzter Urlaubstag |
Nach Absenden: Urlaub erscheint als „ausstehend" bis der Disponent genehmigt oder ablehnt.
Für Disponenten: Urlaubsübersicht & Genehmigung
Team-Kalender
Route: Admin → Verfügbarkeiten → Team-Übersicht
Der Team-Kalender zeigt:
- 🟡 Genehmigte Urlaube aller Mitarbeiter
- 🟠 Ausstehende Urlaubsanträge
- 🔴 Urlaubssperren (gesperrte Zeiträume)
Warnung bei Mindestbesetzungs-Konflikt
Das System warnt automatisch wenn eine Genehmigung die Mindestbesetzung unterschreiten würde:
⚠️ Urlaubsantrag: Mindestbesetzung!
Mitarbeiter: Max Müller
Zeitraum: 15.–22.04. (8 Tage)
Problem: An 2 Tagen < 60% Besetzung
(17.04.: 27/47 MA verfügbar)
Optionen:
● Ablehnen mit Begründung
○ Trotzdem genehmigen (Risiko!)
○ Alternativen besprechenGenehmigungsentscheidungen
| Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Keine Konflikte | Genehmigen |
| Kleinere Unterschreitung | Mit MA verhandeln (alternative Daten?) |
| Wichtige Event-Woche | Ablehnen + Urlaubssperre setzen |
| Schulferien, Familie | Großzügig genehmigen wenn möglich |
Urlaubssperren definieren
Für Events oder Hochsaison-Phasen können Sperrzeiträume konfiguriert werden:
Route: Admin → Einstellungen → Urlaubssperren → [+ Neue Sperre]
| Typ | Bedeutung |
|---|---|
| Absolute Sperre | Keine Genehmigungen möglich |
| Eingeschränkt | Nur mit Begründung + Admin-Genehmigung |
Typische Sperrzeiträume:
- 🔴 Osterwoche, Weihnachten (Hochsaison)
- 🔴 Wochen mit Groß-Events (Messen, Festivals)
- 🟡 Sommerferien (eingeschränkt — faire Verteilung)
Proaktive Urlaubsplanung
Monatliches Team-Meeting (Anfang des Monats):
Agenda:
1. Urlaubswünsche sammeln (wer will wann?)
2. Kritische Zeiträume identifizieren
3. Urlaube koordinieren (nicht alle gleichzeitig!)
4. Genehmigungen vor Ort aussprechenFaustregeln:
- Familien mit Kindern: Schulferien priorisieren
- Sommer-Hochsaison: Staffeln (nicht alle im Juli)
- Mind. 4 Wochen Vorlauf erwünscht
Mindestbesetzung konfigurieren
Route: Admin → Team-Einstellungen → Mindestbesetzung
Einstellbar:
- Prozentsatz: z.B. mind. 60% des Teams verfügbar
- Absolut: z.B. mind. 28 Mitarbeiter verfügbar
- Reaktion: Warnung anzeigen vs. Antrag automatisch ablehnen